Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
In caso di recesso, le spese di ritorno della merce sono a carico del Cliente. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell'originario dell'imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità. Si prega di inserire nel pacco il numero d'ordine a cui è riferito il reso scritto su un foglio di carta.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare una email informativa all'indirizzo resi@baseballproshop.it indicando l'articolo da restituire ed il numero d'ordine (non riceverete risposta alla email) dopodiché può procedere con le seguenti opzioni:
1. Inviare il pacco utilizzando un proprio corriere (vi preghiamo di inviarci per email il numero della spedizione e di inserire nel pacco il numero d'ordine a cui è riferito il reso scritto su un pezzo di carta), presso:
Baseballproshop
Via Decollatura 62
00118 Roma, Italia
2. Utilizzare il servizio di reso on line costo € 6,90 (in caso di reso di più articoli o spedizioni per Sardegna-Sicilia-Calabria sarà applicata la stessa tariffa pagata al momento dell'ordine)
Collegati al sito TNT - Reso Facile, clicca su reso facile ed inserisci i CODICI IDENTIFICATIVI BASEBALLPROSHOP
- Virtual code: 2794411
- E-mail: resi@baseballproshop.it (non va inserito il proprio indirizzo email per accedere)
- Segui le istruzioni, compila i campi richiesti e ricordati di stampare la tua lettera di vettura e di applicarla al pacco, il corriere passerà nel giorno e fascia oraria da te indicata.
- Si prega di inserire nel pacco il numero d'ordine a cui è riferito il reso scritto su un foglio di carta.
L'importo della spedizione del reso sarà scalato dal buono/rimborso che effettueremo al ricevimento degli articoli presso il nostro magazzino.
I tempi per ottenere il buono/rimborso sono di circa 14 giorni.